Gwix.net - Laurent Goffin http://www.gwix.net/ Web strategy, marketing, information architecture, usability, SEF SEO fr <![CDATA[Mon keynote Building social web experience à l'euroIA summit d'Amsterdam 2008 ]]>

Je suis de retour d'un week end très intéressant passé à l'Euro ptIA Summirt 2008. J'ai eu l'occasion de faire cette présentation dans un lieu exceionnel : le Tuschinski Theater

Rendez vous l'année prochaine à copenhague

Je reviendrai plus longuement sur les présentations très intéressantes auxquelles j'ai pu assister dans les jours prochains. J'ai aussi un enregstrement partiel de ma présentation.

Plus d'infos



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article Laurent Goffin 2008-09-29T19:56:00+01:00
<![CDATA[European Information Architecture Summit à Amsterdam ce vendredi ]]> European Information Architecture Summit 2008

Tout comme l'année dernière, j'y assiste accompagné d'une douzaine d'information architect d'Emakina group

Par contre gros changement car je fais partie du programme.

J'ai été sélectionné pour faire partie des speakers de l'événement et donc je ferai partie du programme qui s'annonce allèchant.

Alors en avant première, voici le paper qui m'a permis d'être sélectionné pour l'événement :

Building social web experience

What are the key elements to take in account when an information architect works on a social web/network project?


Social networks are not just a web2.0 geek tool and it’s not just a trend, it will last!

"People have been interacting with other people for much longer than the internet has been around, so give them the tools, and set them free"

Rolf Skyberg

Why would it be different on the web?

More, a social network can be used in many different contexts: intranet employee social network, customer & supplier network, communities, customer care initiative, knowledge management tools, etc…

Information architects can meet this kind of project and must be prepared. All profession must evolve to be able delivering social web experience. Even if we won’t work on social network, we have often to embed more and more social web behaviours in most of the site.

Emakina has worked on building different social networks and we would like sharing key learning and share with IA community some new skills we should embrace.


Through this presentation, I ‘m explaining critical elements to take in account during social network conception phase like:

 

  • Conception of social web information structure: a faceted neuronal architecture where each individual is content. I explain the kind of content and their role in the social system and answer which content can help individuals to create connexion and how they can build a conversation?
  • Conception of social user interface: how social network user interface must evolve according to maturity of the social network or user behaviour / personas ? User interface evolve in different stages : members acquisition, connexion creation, content creation, profile completion, etc…
  • Identification of key user behaviours: i have identified across all projects some similar behaviour. I have named them: the connector, the star, the opinion leader, the curator and the addict. I explain how we can identify those behaviours though specific web analytics social mapping
  • Acquisition of members: Being used is during early stage of social network more important than being highly usable! I‘ll explain how we can drive member to join the network through user interface elements and some information architecture choices.
  • Strategic approach to develop the network: once we have members, social network is fragile. We need to create a chain reaction through a sequence of user interface  modifications which need to be fired in the right order.
  • Build more than a site,  build a user experience:  Information architect must think further than a website’s structure interface. Social network must be a part of the social web ecosystem, must be findable, can be used in different context and should be hackable and mashable.  Last, we must consider much more than the web. Social network is part of life, depends of mobile experience, meet up, conference … experience architecture must take all in account! I’ll show some sample of social network ubiquity.

This presentation will be explained though very visual elements and i’ll interact with public.  I’ll show some deliverable used during those different stages.

 

Last, “Building social web/network experience” doesn’t aim focusing only on social networks. I wish showing to all IA community how important it is to think our conception approach within a broader scope of skills and analysis.

 

Planning and building user experience requires certainly user centric approach must also use web analytics & business intelligence, marketing and communication skills, persuasive interface technique, entrepreneurship, etc… I really dream of a very very big IA

 

Here are a few samples of slides / diagrams used in the presentations

 

Social web experience touch point maps & domains

 

 

Social network behaviours map


Connection high level elements

 


 

 

 

 



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article Laurent Goffin 2008-09-23T21:29:00+01:00
<![CDATA[Une belle sélection de visualisations de données innovantes ]]>

Source : 10 Gorgeous Data Visualizations

 

prettydata01.jpg

Digg Labs

 

prettydata04.jpg

Last.fm Listening History – What have I been listening to?

 

prettydata05.jpg

"Total Interaction" Essay Bubbles

 

prettydata07.jpg

map of roughly 800,000 scientific papers

 

prettydata08.jpg

TweetWheel

 

prettydata09.jpg

Zach Beane's visualization of Box Office Mojo

 

voir aussi :



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article Laurent Goffin 2008-09-20T10:10:00+01:00
<![CDATA[Lectures de vacances : rien de tel qu'un bon Seth Godin]]>

 

Au programme : des crèpes bretonnes, du cidre et quelques kilos de langoustines du Guilvinec et bien sûr un peu de lecture

Rien de bien sérieux pour les vacances, me suis juste dévoré un bon petit Seth Godin avec son dernier ouvrage "meatball sundae"

Meatball sundae - seth godin

Comme a son habitude, Seth Godin nous livre un bouquin incroyablement facile à lire et inspirationnel. C'était pas trop prise de tête pour une lecture au soleil face à la mer.

il développe le concept que tout business doit s'adapter pour bénéficier au new marketing et non le contraire. Il aborde une douzaines de notions qui rendent le nouveau marketing actionnable et explique les principes de base.

Bref, un bouquin à conseiller.

Après ce petit point lecture, maintenant retour au boulot et à un programme bien chargé pour la semaine à venir:

Belgian Usability Day - 2008/11/13 - Brussels



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article Laurent Goffin 2008-09-19T08:12:00+01:00
<![CDATA[16 fonctions sociales dans les pages produits d'Amazon ]]>

Source : Amazon.com’s Social Design



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article Laurent Goffin 2008-09-01T08:17:00+01:00
<![CDATA[L'utilisation de l'ethnographie dans le développement de l'intel classmate ]]>

Plus d'infos :

voir aussi



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article Laurent Goffin 2008-08-27T21:55:00+01:00
<![CDATA[Quote of the week - L'importance de l'échecQuote of the week - L'importance de l'échec]]>

 

dans le même style:



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article Laurent Goffin 2008-08-19T09:57:00+01:00
<![CDATA[4 outils Google indispensables pour définir une bonne stratégie web]]>

Je suis souvent amené à trouver des chiffres pour alimenter des réflexions stratégiques pour de nombreux clients.

J'emploie entre autres ces 4 outils pour de l'analyse compétitve de trafic ou définir une stratégie de génération de trafic.

Ces outils sont initialement prévus pour la SEO ou le planning média mais on peut les détourner pour en faire des outils de desk research redoutables.

Croisez toutes les données obtenues avec ces divers outils et vous pourrez vous faire des outils de benchmark compétitifs assez redoutables ou analyser les stratégies de vos compétiteurs.

En procédant à une analyse exploratoire, vous pourrez également dégager de nombreuses opportunités

Alors, voici les 4 stars de la journée :

Google Trends

Google Trends permet de comparer les volume de recherches liés à des mots clés ou à des sites ou noms de domaines.

On peut filtrer par marchés géographiques. L'outil est très pratique pour découvrir la popularité de certaines thématiques et pouvoir positionner des sites les uns par rapports aux autres.

Voici la comparaison des expressions"recette" vs "recettes"


voici la comparaison de 2 sites

 

Google insight for search

En gros, c'esy un google trend beaucoup plus évolué qui donne l'évolution des recherches sur un mots clés en fonction du temps, de la région.... la visualisation par carte est particulièrement intéressante pour du géo marketing.

Voici un exemple sur le volume sur le mot recette en Fance

 

Google ad planner

Initalement prévu pour planifier une campagne média, cet outil peut se transformer en une source d'infos redoutable pour se faire du market research gratuit.

Vous accéde facilement à un pannel de site dans un secteur donnée et obtenir des données sur leur trafic VU, part de marché par pays, nombre de pages vues, etc...

Ce genre de chiffre est facilement accessible (via Metriweb, Nielsen, régies médias) pour des sites qui proposent des espaces annonceurs.

L'intérêt de google ad planner est de proposer également des sites d'entreprises, etc...

Bref, le panel est complet !

Pour chaque site, on dispose d'une fiche d'évolution de trafic, mots clés, compétition et même d'une composition socio démo (uniquement disponible pour les US)

 

 

Google Adwords keyword tool

C'est à la base un outil de suggestion de mots clés pour les campagne adwords.

A partir d'un mot ou d'une expression, l'outil vous propose une liste d'expressions alternatives, composées, synonymes qie vou spouvez bien sûr filtrer par langue et pays.

Depuis peu l'outil propose des résultats quantifiés ce qui fait de l'outil bien plus qu'un outils pour la SEO ou le SEA.

 

Remarque

Bien sûr on pourrait encore ajouter Google Analytique mais il ne participe pas dans le même type de recherche que ces 4 outils.

Google Anlatyique permet principalement l'évaluation alors que ces outils permettent une exploration.

Ces outils basés sur principalement sur les habitudes de recheche ne sont pas suffisants. Ces données deviennent encore plus intéressantes quand on les croise avec des données qualitatives et de nombreux autres critères.

Prochaine fois, je vous montre comment coupler ces 4 outils pour en tirer des choses intéressantes.

Et vous qu'employez vous?

voir aussi



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article Laurent Goffin 2008-08-18T08:00:00+01:00
<![CDATA[Aurora ou une vision futuriste du navigateur ]]>

Rêvez ce que vous désirez, c'est le meilleur moyen de l'obtenir un jour ;-)


Aurora (Part 1) from Adaptive Path on Vimeo.


Aurora (Part 2) from Adaptive Path on Vimeo.

En gros, plein de collaboration, de l'ubiquitous computing, des supports divers et variés.. bref qu'est ce qu'on va se marrer ;-)

J'aime bien le contenu des vidéos mais par contre le style est digne d'un mauvaise vidéo corporate. Il leur faudrait l'aide d'Emakina Motion ;-)

plus d'infos

 



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article Laurent Goffin 2008-08-12T08:07:00+01:00
<![CDATA[Le guide essentiel du social media ]]>
The Essential Guide to Social Media - Upload a Document to Scribd
Read this document on Scribd: The Essential Guide to Social Media

source : The Essential Guide to Social Media - A Free eBook

 

Cet e-book propose ce mindmap qu est particulièrement intéressant.

Il s'agit de l'ensemble des éléments que Brian utilise dans le cadre de ses recherches et de son "Personal Branding"

Le "Personal Branding" est ce travail d'image et de construction de marque autour d'un individu grâce aux médias sociaux est désormais un élément incontournable

Bref, comment votre activité dans les médias sociaux peut sculpter chez les autres une perception de votre individu. Le véritable "personnal branding" commence à mon sens quand ce travail est fait de manière consciente

Ce mindmap représente une forme de "social media mix" un peu comme un "marketing channel mix". La maîtrise et la compréhension fine de ces canaux de médias sociaux est redoutable pour construire l'image d'une personne

  • Participez activement dans des communautés d'experts si vous déirez faire reconnaître votre expertise
  • Privilégiez les outils de réseaux si votre valeur professionnelle se base sur l'inter personnel

Bref, choisissez les bons canaux pour orienter votre image autour de telle ou telle valeur

Dans le même style



à lire sur gwix : Le guide essentiel du social media ]]>
article Laurent Goffin 2008-08-10T21:02:00+01:00
<![CDATA[Photographe Marc Lagrange ]]>


"Lobster Diner"

 

Photos de Marc Lagrange

A voir chez Absolute Art Gallery, Avenue du Littoral à Knokke



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article Laurent Goffin 2008-08-10T11:46:00+01:00
<![CDATA[Cartographie des services 2.0 : the conversation prism]]> Une très belle représentation des services participant à la conversation sociale planétaire. Les catégories proposées sont finalement encore plus intéressantes que la représentation.



Cliquez ici pour le voir en plus grand

Il y a une très belle collections de cartographies / classifications des services 2.0 sur Illustrer le Web 2.0

 

Dans le même style



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article Laurent Goffin 2008-08-09T16:55:00+01:00
<![CDATA[Quote of the week : focalisez vous sur la question, pas la réponse...]]>

Ma dizaine d'année de consulting m'a toujours démontré que le plus dur est de bien formuler la question qu'on vous adresse. Après, trouver la solution est un jeu d'enfant.

Si la question est vraiment compliquée, il faut la reformuler à nouveau. Une technique intéressante est de découper une question en sous-questions. J'aime beaucoup le MECE concept de Mc Kinsey (Mutally Exclusive, commonly exhaustive) qui est une forme de framework de résolution de problèmes.

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article Laurent Goffin 2008-08-08T15:52:00+01:00
<![CDATA[Buble map des jeux olympiques]]>

Allez voir la version animée sur A Map of Olympic Medals et jouez avec le curseur des années.

Dans le même style



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article Laurent Goffin 2008-08-07T08:25:00+01:00
<![CDATA[Une vision anthropologique de Youtube ]]>

Quand je regarde cette présentation, je me dis que nous vivons une époque formidable. Cette présentation est l'illustration parfaite que le web n'est pas une question de technologie mais une question de sociologie.

Cette présentation est mieux qu'un documentaire. C'est bien la première fois que j'ai envie de brancher le PC et regarder cela sur la télé (pour la Génération Y, c'est une forme de moniteur qui n'est pas branché à un PC)

Ne vous ennuyez plus à faire des présentations sur le web2.0, Youtube, les médias participatifs, laissez vos clients regarder cette vidéo et ils auront tout compris.

enjoy...

source : An anthropological introduction to YouTube presented to the Library of Congress June 23rd

 



à lire sur gwix : Une vision anthropologique de Youtube ]]>
article Laurent Goffin 2008-08-06T08:16:00+01:00
<![CDATA[Universal Mccann International Social Media Research Wave 3]]>
Universal Mccann International Social Media Research Wave 3

view presentation (tags: socialmedia research social media)

C'est également disponible pour un téléchargement en PDF

 

Dans le même style



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article Laurent Goffin 2008-08-05T08:11:00+01:00
<![CDATA[Microsoft sphere : du touchscreen adapté sur une grosse boule ]]>

L'expérience est intéressante à défaut de pouvoir voir des applications concrètes de cette sphère expérimentale

On pourrait imaginer que l'interface soit proposée

  • comme système d'aide à l'orientation dans des centres commerciaux
  • comme mélange de boussole géante et barre dans des bateaux
  • comme map monde avec un système d'affichage de données géographiques

Personnellement, cela serait très sympa d'afficher flickrvision  ou twittervision sur cette sphère

Ca risque tout de même de faire cher pour une map monde.

Plus d'infos sur Microsoft Sphere, nouvelle interface homme machine

Voir aussi



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article Laurent Goffin 2008-08-04T16:43:00+01:00
<![CDATA[Le labo de test pour l'utilisabilité des GPS chez Audi]]>

Ils disposent de cette batterie de tableaux de bords de leurs différents modèles. Cela permet d'appréhender les displays et systèmes de contrôles dans un environnement grandeur nature.

Je serais curieux de voir comment ils procèdent aux tests et les types de tests qu'ils effectuent.

Ce labo de test est utilisé pour développer leur nouveau système GPS. Vous pouvez découvrir sur UI Candy: Audi's new MMI

Audi travaille principalement à améliorer l'information design proposé sur les écrans de ses GPS en intégrant de la 3D, des vues du relief, des points de repères, etc..

Vraiment impressionnant! Voici quelques exemples

Cela me plairait beaucoup de pouvoir procéder à quelques tests utilisateurs dans ce type de labo. Qui en a déjà réalisé dans de pareils environnements?

plus d'infos sur fourtitude, audiworld



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article Laurent Goffin 2008-08-04T07:49:00+01:00
<![CDATA[Signalisation pseudo 3D dans un parking Australien ]]>

3D signalisation par axel peemoeller

Il s'agit d'une réalisation d'Axel Peemoeller.

source :: ridelust



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article Laurent Goffin 2008-08-03T12:14:00+01:00
<![CDATA[Balsamiq mockups, un petit outil sympa pour le prototypage]]>

 

L'outil est sensé amélioré votre utilisabilité mais désolé jamais un outil ne remplacera les méthoodologies et l'expérience du concepteur.

Néanmoins, cet outil a l'avantage d'être très rapide pour la réalisation de maquettes fonctionnelles à faible niveau de détails.

Les points forts :

  • rapidité et simplicité
  • les formats d'exportation pour JIRA, twikis, HTMLs et autres fomats
  • une bibliothèque d'UI elements assez importante
  • une édition très facile des données de la page

Quelques défauts :

  • une faible maîtrise de la taille de l'écran
  • très peu de contrôle sur l'échelle des éléments
  • le rendu final est ok pour une utilisation privée mais je trouve cela un peu juste pour présenter cela à des clients
  • l'outil n'est pas prévu pour des écrans longs et un déroulement de la page.

plus d'infos sur balsamiq mockups

et pour les plus courageux, quelques recettes au vinaigre balsamique



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article Laurent Goffin 2008-07-29T09:00:00+01:00
<![CDATA[Comment rendre les idées réalisables dans les grandes organisations par Stephen Anderson de Adaptive Path ]]> Une conférence très intéressante sur la capacité à réaliser des idées dans des contextes organiationnels lourds souvent caractérisés pas leur inertie dans le changement.




MX2008 | Stephen Anderson from Adaptive Path on Vimeo.

Mettre en place de nouvelles experience ou plus largement l'innovation dans de grandes entreprises se heurte très souvent à l'inertie corporate ou orthodoxie coroporate... et quoi de plus normal que des idées innovantes ou en rupture ne soient pas accueillies favorablement dans un système mis en place.

Cette présentation insiste très bien sur des valeurs indispensables à l'innovation :

la stratégie pour faire adopter l'idée est aussi importante que l'idée

Avoi une idée c'est 10 % du boulot, la réaliser c'est 90% du boulot.

Quote intéressante :

" les révolutionnaires sont subversifs mais leur objectif n'est pas la subversion".

SI vous aimez ce genre de réflexion sur l'innovation et la capacité à la mettre en place, je vous conseille la lecture de Steve Berkund



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article Laurent Goffin 2008-07-28T08:52:00+01:00
<![CDATA[Pogo le navigateur visuel ]]>

pogo navigateur visuel

source : Pogo - Le navigateur visuel selon AT&T

A essayer sur le site de pogo

je me souviens de searchme.com, un moteur de recherche fonctionnant sur des concepts visuels identiques.

http://www.searchme.com/

En dehors de nous proposer une expérience de navigation radicalement différente, ce type de navigation visuelle pourrait révolutionner pas mal de chose.

Le web est basé sur le concept du lien texte. Cette navigation nous fait entrer dans une navigation associée à l'image et influencée par celle-ci.

Actuellement le design d'un site n'influence que ceux qui sont déjà en train de le visiter ou ceux qui l'ont visité. Comme je dis souvent "ton beau design, il ne sert à rien tant qu'on ne t'a pas visité".

Avec ce genre de navigation, on verra le design du site avant de visiter et là ca change tout !!! Suffit de voir l'importance des couvertures de magazine dans une librairie.

Bref, à suivre, suis impatient de l'essayer.



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article Laurent Goffin 2008-07-27T12:38:00+01:00
<![CDATA[Un affichage de glace pour Jupiler]]>

panneaux publicitaires Jupiler

Jupiler c'est pas "probably the best beer in the world", c'est "surely the best beer in the world" et les hommes savent pourquoi...

Une réalisation de l'agence Famous

Source : Jupiler // Distributeur de bières par le blog du marketing alternatif

voir aussi :



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article Laurent Goffin 2008-07-27T08:22:00+01:00
<![CDATA[marketing + advertising : c'est quoi la suite ]]> Voilà encore une présentation que j'aurais aimé pouvoir faire. Un magnifique mélange de vision, de retour aux basiques du branding & marketing, tout en terminant sur une forme impeccable.





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article Laurent Goffin 2008-07-25T08:02:00+01:00
<![CDATA[Quote of the week - la différence entre la vente et le marketing ]]>

sales from mars marketing from venus

 

Source : Sales is from Mars, Marketing is from Venus



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article Laurent Goffin 2008-07-23T16:54:00+01:00